Askeleita kestäviin palveluihin tarjoaa näkökulmia ympäristövastuullisten palveluiden yhteiskehittämiseen. Vastuullisuus ja erinomainen asiakaskokemus tulevat olemaan menestyvien palveluiden perusta. Tutustu kuinka nämä elementit yhdistettiin palvelumuotoilun keinoin Askel-projektissa ja osallistu keskusteluun, miten oma yrityksesi voisi rakentaa kilpailuetua asiakkaiden kanssa yhdessä kehittäen.

Tapahtuma on avoin kaikille aiheesta kiinnostuneille. Tapahtuma järjestetään Zoom-alustalla. Osallistumislinkki lähetetään säköpostilla ennen tapatumaa.

Ilmoittaudu 6.5.2021 klo 15.00 mennessä.

Ohjelma:
9.30 Tervetuloa & Askel-projektin esittely:
Carita Tanskanen, Projektipäällikkö, LAB-Ammattikorkeakoulu
9.45 Ympäristövastuullisten palvelujen yhteiskehittämisestä:
Anna Palokangas, TKI-asiantuntija, LAB-Ammattikorkeakoulu

10 min tauko

Case-esimerkit
10.25 Case 1: Lahti Energian Reiot-palvelu: Juha-Pekka Moisio, Kehitys- ja ICT-johtaja, Lahti Energia
10.45 Case 2: CoReorientin Anttilanmäen lainaamo: Heikki Waris, yrittäjä, CoReorient
11.05 Case 3: Torikauppa Pupun Kasviskassi: Niki Touru, yrittäjä, Torikauppa Pupu
11.25 Pienryhmäkeskustelua: Miten hyödyntää oppeja omassa yrityksessä?
11.45 Kysymyksiä ja vastauksia
12.00 Tilaisuus päättyy

Lisätietoja Askel-projektista

 

7 toukokuun @ 09.30
09:30 — 12:00 (2h 30′)

LAB verkossa

LGDW 2021

Ilmoittaudu tästä